Question 1

お店はどこにありますか？

Accepted Answer

静岡市清水区にある商業施設『エスパルスドリームプラザ 』の2Fにございます。 詳しくは店舗アクセスページをご覧ください。   店舗アクセスページ

Question 2

ラッピングはお願いできますか？

Accepted Answer

簡単ではございますがラッピング致します。 母の日・父の日・敬老の日・お誕生日・お祝い・お返し・出産祝いなど他にはないオリジナルの作品ばかりですので贈り物にも人気です。 ラッピング代として100円頂いております。 お気軽にお会計の際にスタッフまでお申し付けください。

Question 3

クラフトマーケットはどういったお店ですか？

Accepted Answer

クラフトマーケットは手作り作家様のハンドメイド品を販売するお店です。 作家様は床・壁・レンタルボックス等の場所を利用し『自分のお店』をお持ちいただけます。

Question 4

現金以外でのお支払方法は何が可能ですか?

Accepted Answer

各種クレジットカード 電子マネーでは、paypay・LinePay等のコード決済・suica等の交通系カード・WAON・ID・nanaco・QUICPay・GooglePay・ApplePay・ALIPAY・メルペイ等。 お支払い時に店頭にてご確認下さい。 尚、WAON・nanaco等のチャージは店頭では出来ませんので事前にお願い致します。

Question 5

営業時間は何時までですか？

Accepted Answer

営業時間は10:00～20:00となります。 定休日はなく365日営業しております。 ※台風や地震等の災害や政府等による要請があった際は臨時で休業となる場合がございます。   基本的には、エスパルスドリームプラザの営業時間に準じます。

Question 6

ハンドメイド品を製作していて出店に興味があります!どうすればいいですか？

Accepted Answer

ご検討ありがとうございます! 当店ではお申込み及び出店予約は店頭でのみお受けしております。 電話・メールでのお申し込みは受け付けておりません。 作家様に実際にご来店いただき店内をご確認の上で、ご納得頂き出店していただきたいためです。 お申込みをご希望の際は店頭のスタッフまでお気軽にお尋ねください。   料金や規約はコチラのページに掲載しています。 レンタルスペースについて

Question 7

購入した商品の返品・交換をお願いしたいです。

Accepted Answer

レシートと商品をご持参の上、お買い上げ日より 7日以内に店舗にお申し付けください。 破損品・初期不良以外の返品には応じられません。 ※レシートの紛失・イメージ違い・オーダー品・マスク等の衛生品は返品に応じられませんので予めご了承ください。